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soc Coop COTARI Radio Taxi Rimini

Gentile Cliente, per il principio di trasparenza, Le forniamo le seguenti informazioni al fine di renderLa consapevole delle caratteristiche e delle modalità del trattamento dei suoi dati personali in merito all’utilizzo della App TAXI RIMINI finalizzata alla prenotazione di prestazioni di trasporto pubblico di persone con conducente:

Titolare del trattamento è la società “SOCIETÀ COOPERATIVA COTARI RADIO TAXI RIMINI, con sede legale in via Merecchiese, 22 - 47923 Rimini (RN) e sede operativa in Via Luigi Pani, 18 - 47921 Rimini (RN). P.IVA 00505300400, Telefono: 0541/50020, e-mail: taxi@rimini.com - pec: cotari@pec.rimini.com, Sito web: www.radiotaxirimini.it

Chi siamo e quali dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR)

“SOCIETÀ COOPERATIVA COTARI RADIO TAXI RIMINI” opera come Titolare del Trattamento nel settore del servizio avente ad oggetto l’assunzione di contratti convenzionati di trasporto pubblico di persone (taxi) per conto dei soci e relativi servizi di supporto (radiotaxi) e Le garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei Suoi dati personali, la loro esattezza ed il loro aggiornamento, così come stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Oggetto del trattamento

Nel momento in cui Lei scarica la App TAXI RIMINI dall’App Store Apple o dall’App Store Google, cominciamo a trattare automaticamente i seguenti dati:

A) Le seguenti informazioni vengono raccolte indipendentemente dall'azione dell'utente, vengono automaticamente inviate al nostro server dal browser utilizzato sul dispositivo finale. Tali informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un “log file” (file di registro) e memorizzate fino alla loro cancellazione automatica tramite sovrascrittura su server criptati per 1 anno:

-indirizzo IP del dispositivo con cui si accede;

-data e ora dell'accesso;

-dimensione dei dati trasferiti;

-se la prenotazione è andata a buon fine o meno;

-il browser utilizzato, il sistema operativo dell’Utente e il nome del provider di accesso;

B) Al momento della prenotazione vengono memorizzati i seguenti dati che restano nella disponibilità del Titolare fino alla cessazione del contratto o fino a quando l’Utente non ne chiede la cancellazione:

• nome e cognome
• login e password scelte in fase di prima attivazione
• geolocalizzazione del dispositivo
• luogo di pick up
• costo del servizio
• carta di credito
• pagamento effettuato/non effettuato
• dati di fatturazione (ove richiesta)

Per quali finalità ci occorrono i suoi dati (art. 13, 1° comma GDPR) e su quale base giuridica.

I dati di cui al punto 3 lett. A) vengono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

- per garantire una connessione ottimale con l’App;

- per garantire la funzionalità dell’App;

- per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.

La base giuridica di tali trattamenti è il consenso dell’Interessato (Utente/Cliente).

I dati di cui al punto 3 lett. B) vengono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

per l’adempimento della prestazione derivante dal contratto tra Cooperativa Radiotaxi e Utente/Cliente, per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (es. obbligo di fatturazione).

La base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni dedotte nel rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.

Conseguenze del rifiuto a fornire i dati (Art. 13, 2° comma, lett. e) GDPR)

- Rifiuto di fornire i dati necessari per l’esecuzione della prestazione richiesta.

La raccolta ed il trattamento dei dati personali per l’accesso tecnico alla App TAXI RIMINI di cui al punto 3 lett. A) sono necessari per poter utilizzare la App. Il rifiuto a fornire tali dati non permette l’utilizzo della App.

La raccolta ed il trattamento dei dati personali per l’utilizzo della App TAXI RIMINI di cui al punto 3 lett. B) sono necessari per dare esecuzione alla prestazione di trasporto dedotta in contratto. Il rifiuto a fornire tali dati non permette l’utilizzo del servizio fornito tramite la App.

Qualora Lei non voglia fornire i dati personali espressamente previsti come necessari, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto, né agli adempimenti che da questi derivano.

Come trattiamo i Suoi dati? (Art. 32 GDPR)

La informiamo che il trattamento dei Suoi dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza del trattamento. Le garantiamo che i dati trattati saranno adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto a quanto necessario per le finalità del trattamento (principio di minimizzazione dei dati).

I dati sono trattati in formato elettronico, attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto di quanto previsto dal Capo II (Principi) e dal Capo IV (Titolare del trattamento e responsabile del trattamento) del Regolamento.

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2) del Regolamento, ovverosia raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione;

Cooperativa Radiotaxi utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei Suoi dati personali ed impone ai terzi fornitori e ai Responsabili del trattamento analoghe misure di sicurezza. I Suoi dati personali sono conservati in archivi, informatici e telematici situati in Italia.

Per quanto tempo vengono conservati i suoi dati? (Art. 13, 2° comma, lett. a GDPR).

I Suoi dati personali di tipo tecnico per l’accesso alla App TAXI RIMINI (punto 3 lett A) vengono conservati solo temporaneamente all’interno di file di log conservati nella centrale operativa della Cooperativa Radiotaxi per un periodo massimo di 30 giorni, decorsi i quali vengono anonimizzati.

I Suoi dati personali relativi all’utilizzo della App TAXI RIMINI (punto 3 lett. B) sono conservati per tutta la durata del contratto o fino a quando Lei non ne chiede la cancellazione.

I dati di fatturazione vengono conservati, come per legge, per 10 anni, al termine di tale periodo essi saranno distrutti con modalità di cancellazione sicura, tipo Wiping e distruggidocumenti per i documenti cartacei.

Quali sono i Suoi diritti sui dati? (Artt. 15 – 22 GDPR)

I soggetti cui si riferiscono i dati personali trattati dal Titolare possono in qualunque momento esercitare i propri diritti ai sensi del Reg. EU/2016/679. Le richieste vanno rivolte a: “SOCIETÀ COOPERATIVA COTARI RADIO TAXI RIMINI, con sede legale in via Merecchiese, 22 - 47923 Rimini (RN) e sede operativa in Via Luigi Pani, 18 - 47921 Rimini (RN). P.IVA 00505300400, Telefono: 0541/50020, e-mail: taxi@rimini.com - pec: cotari@pec.rimini.com.

In particolare, l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento:

1. la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni connesse (art. 15);

2. la rettifica e la cancellazione dei dati (artt. 16 e 17);

3. la limitazione dei dati (art. 18);

4. l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2) e 3), sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, sempre che ciò non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato (art. 19);

5. il diritto alla portabilità dei dati (art. 20);

6. il diritto di opposizione (art. 21);

7. il diritto di opporsi a processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione (art. 22);

8. L'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (art. 7);

9. L’ Utente, fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale ha, inoltre, diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali per qualsiasi violazione ritenga di aver subito e che per l’Italia è il Garante per la protezione dei dati personali che può essere contattato via e-mail, all'indirizzo: garante@gpdp.it, via fax: 06 696773785, oppure via posta, al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187, Roma.

Si informa che il Titolare risponderà alle richieste nel termine di un mese, salvo casi di particolare complessità, per cui potrebbe impiegare al massimo 3 mesi. In ogni caso, provvederà a spiegare il motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta.

L’esito verrà fornito per iscritto o su formato elettronico. Nel caso si chieda la rettifica, la cancellazione nonché la limitazione del trattamento, il Titolare si impegna a comunicare gli esiti delle richieste a ciascuno dei destinatari dei dati, salvo che ciò risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

L’interessato dichiara e garantisce che tutti i dati forniti sono corretti e veritieri, e che non si riferiscono a nessuna altra persona.

Chi sono i destinatari e/o gli eventuali categorie di destinatari dei suoi dati personali?

I Suoi dati personali non saranno diffusi e potranno essere conosciuti, nei limiti necessari e per le finalità indicate, da dipendenti e collaboratori di “SOCIETÀ COOPERATIVA COTARI RADIO TAXI RIMINI, autorizzati ai sensi dell’Art. 29 del Regolamento; potranno inoltre essere comunicati a terzi, in qualità di Titolari autonomi o contitolari, o di Responsabili Esterni al Trattamento, ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR, con un contratto di nomina, che contiene le modalità di trattamento e le misure di sicurezza che questi dovranno adottare per la gestione e la conservazione dei dati personali di cui la Società è Titolare come:

• Società Microtek s.r.l., creatrice della App TAXI RIMINI. Sul suo server confluiscono i dati di funzionalità dell’App, come username, password e geolocalizzazione, per essere poi inviati alla centrale operativa del Radiotaxi;
• Aruba s.p.a, fornitore del Cloud collegato all’App
• NEXI, per il pagamento con carte di credito
• Enti Esterni (come il Comune di Rimini), anche privati, addetti alle Verifiche Ispettive di varia natura;
• Consulenti Esterni preventivamente incaricati;
• Fornitori della società che trattano i dati per conto di “Radiotaxi Rimini” e consulenti che forniscono servizi alla medesima.

I dati potrebbero inoltre essere trasmessi all’Autorità di Pubblica Sicurezza a seguito di richiesta e all’Autorità Giudiziaria, in caso di necessità.

L’elenco completo dei soggetti a cui i Suoi dati personali sono stati o potranno essere comunicati è a Sua disposizione previa richiesta da effettuare tramite i recapiti indicati all’inizio di questo documento. I suoi dati non saranno trasferiti presso un paese terzo o ad un'organizzazione internazionale. Qualora il Titolare dovesse trasferire i dati al di fuori dall’Unione Europea, ci impegniamo a far sì che questo trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni emanate dalla Commissione Europea, conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Perché comunichiamo i dati?

Comunicheremo i Suoi dati in caso di obbligo legale o contrattuale o in caso di abusi.

Processi decisionali automatizzati:

Il Titolare non si avvale di processi decisionali automatizzati, ivi inclusa la profilazione, intesa dal Reg. 2016/679/EU come qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica. Tali tipologie di trattamento, se svolte, sono effettuate con processi decisionali umani e non automatizzati.

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